متابعات – نبض السودان
أعلن بنك الخرطوم عن استعادة خدمة الرسائل النصية (SMS) رسميًا، في خطوة وصفها بأنها جزء من جهود متواصلة لإعادة الخدمات الحيوية التي تضررت بفعل الحرب. وأوضح البنك أن الخدمة تُعد من الأدوات الأساسية التي تتيح للعملاء متابعة حساباتهم المصرفية بصورة مباشرة وآمنة.
وفي سياق متصل، أكد البنك أنه شرع في تنفيذ توجيهات بنك السودان المركزي بشأن إعادة أموال صندوق ضمان الودائع، حيث باشر عملية الإرجاع عبر منظومة تشغيلية متكاملة تشمل مراجعة وتصنيف الحسابات وفق المنشور الأخير، وتنفيذ الإرجاعات بشكل متواصل وعلى مدار الساعة، إضافة إلى تشغيل فرق عمل متزامنة في عدة مواقع، مع إخضاع كل عملية لاعتماد ثنائي لضمان أعلى درجات الدقة والرقابة.
وأشار بنك الخرطوم إلى أنه تمكن فعليًا من إعادة مبالغ لعدد كبير من الحسابات تجاوز نصف مليون حساب، مع استمرار العملية بوتيرة متسارعة لاستكمالها خلال الأيام المقبلة. وفي هذا السياق، قدم البنك اعتذاره لعملائه الكرام، مؤكدًا أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تعزيز كفاءة النظام وأمنه، وضمان سلامة العمليات المصرفية، مجددًا التزامه بإطلاع العملاء على أي مستجدات عبر القنوات الرسمية ودعوتهم للتواصل عند الحاجة لأي استفسار.
