متابعات- نبض السودان
في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة السفر وتبسيط الإجراءات، أعلنت شركة تاركو البحرية عن تحديث مهم يتعلق بتذاكر السفر، حيث قررت تضمين رسوم المغادرة ضمن سعر التذكرة، وذلك بدءًا من تاريخ اليوم، وبقيمة تبلغ 43 ألف جنيه سوداني.
رسوم المغادرة ضمن تذكرة السفر ابتداءً من اليوم
أكدت الشركة أن هذا الإجراء يأتي في إطار حرصها على تقديم خدمة أكثر تكاملًا وراحةً للعملاء، وتوفير تجربة سفر أكثر سلاسة، حيث لن يضطر المسافرون لدفع رسوم المغادرة بشكل منفصل بعد الآن، بل ستكون مشمولة تلقائيًا ضمن تكلفة التذكرة الأساسية.
تسهيل الإجراءات وتحسين تجربة العملاء
وأوضحت تاركو البحرية أن هذا القرار يندرج ضمن استراتيجيتها المستمرة نحو تطوير الخدمات وتحقيق رضا العملاء، عبر اختصار الخطوات التي كان المسافر يمر بها قبل المغادرة، خصوصًا في ما يتعلق بسداد الرسوم الإلزامية.
كما دعت الشركة جميع مكاتبها ووكلائها إلى الالتزام بالتحديث الجديد عند إصدار التذاكر، وإبلاغ المسافرين مسبقًا لضمان الشفافية والوضوح في كل المعاملات.
رسالة شكر من الشركة للعملاء
اختتمت الشركة بيانها بعبارات شكر وتقدير لعملائها على تعاونهم الدائم وثقتهم المستمرة، مشيرة إلى أن أي تحديثات لاحقة سيتم الإعلان عنها بالسرعة الممكنة، ضمن سياسة الانفتاح والتواصل المباشر مع الجمهور.
