بنك الخرطوم يحذر ملايين العملاء من خطر الإحتيال

دعا بنك الخرطوم عملائه لـ ضرورة توخي أقصى درجات الحذر واليقظة لـ الحفاظ على أمان معلوماتهم المصرفية وحماية حساباتهم من الاحتيال.

وجاء التنبيه عقب رصد تزايد الأساليب الاحتيالية وانتحال صفة الموظفين واستخدام الرسائل والمكالمات الوهمية لـ سرقة البيانات الشخصية بـ البلاد.

وشدد البنك على اقتصار التواصل عبر القنوات المعتمدة: مركز خدمة العملاء (1913 أو 00249187040600)، وتطبيق “بنكك” المكتنز من المتاجر الرسمية، كما أتاح خدمة واتساب (00249116001913)، إلى جانب فروع البنك بـ العاصمة والولايات لـ المعاملات التي تتطلب الحضور الشخصي.

وحذر البنك العملاء من مشاركة المعلومات الشخصية أو البنكية، مؤكداً عدم طلبه مطلقاً لـ معلومات حساسة كـ الأرقام السرية (PIN)، أو رموز التحقق (OTP)، أو كلمات المرور عبر الهاتف والرسائل والبريد ودعا لـ حظر التعامل مع ادعاءات الجوائز أو الروابط بـ البلاد.

ونبه بنك الخرطوم لـ خطورة الرسائل والمواقع والمكالمات المشبوهة التي تحث على الضغط على روابط بحجة تحديث البيانات.

وطالب العملاء بـ قطع المكالمة فوراً والتواصل المباشر مع البنك عبر الأرقام الرسمية المعلنة في حال المساورة بـ أي شك حول هوية المتصل بـ السودان.