سفير السودان بالقاهرة يستمع إلى شكاوى المواطنين

القاهرة – نبض السودان

وقف السفير د. محمد عبدالله التوم القائم بأعمال سفارة جمهورية السودان لدى جمهورية مصر العربية على سير العمل بالبوابة الرقمية الجديدة واستمع سيادته إلى شكاوي المواطنين والصعوبات التي تواجههم في الإجراءات بالسفارة موجهاً بالحل الفوري لها.

وقالت م. عسجد هاشم مدير إدارة التقنية بالسفارة أن تدشين الخدمات الرقمية جاءت لتسهيل خدمات السفارة للمواطنيين السودانيين في ظل الإقبال الكبير على استخراج المستندات التي فقدوها بسبب الحرب، ودعت المواطنين إلى الدخول للبوابة الرقمية للستجيل وطلب المعاملات واكمالها من المنزل.

وكانت قد دشنت سفارة السودان بالقاهرة الأسبوع الماضي البوابة الرقمية بواقع «21» خدمة: إفادة ميلاد، شهادة قيد مدني عائلي للسفر، إفادة تجديد إقامة خاصة، إفادة سكن للأفراد أو المجموعة، خطاب لفتح حساب بنكي، إفادة خطاب مرور، إفادة إخطار مولود، إفادة موافقة زواج، إفادة موافقة لفتح محضر بقسم الشرطة، استلام تصريح دفن وشهادة وفاة، إصدار توكيل، إصدار إقرار مشفوع باليمين، عقد زواج، إفادة الحريات الأربعة، إفادة عدم ممانعة سفر أفراد، إفادة صحة زواج، إفادة صحة طلاق، شهادة لمن يهمه الأمر، استخراج بدل فاقد شهادة قيد مدني، واستخراج وثيقة سفر اضطرارية.

عدد المسجلين في البوابة: (1,739)
منهم (386) اكملوا التسجيل
والبقية عدد المعاملات الكلي والتي تم تقديمها: (324)
وأن أغلبها الآن (100 معاملة) في انتظار دفع الرسوم لاستكمال الإجراء

المعاملات التي اكتملت وتم تسليمها للمواطن (18)

⚠️ تنويهات مهمة للمواطنين

⚠️ ضرورة مراجعة رقم الوتساب والبريد الإلكتروني في مرحلة التسجيل؛

⚠️ التأكد من كتابة البيانات الصحيحة (وخصوصاً الرقم الوطني وبيانات التواصل)؛

⚠️ يمكن للمواطن معرفة موقف المعاملة عبر استلام رسالة الوتساب ورسالة البريد الإلكتروني أو عبر الدخول للبوابة ومعرفة موقف طلباته.

التقديم للمعاملات عبر البوابة الرقمية:
https://portal.sudanembassyeg.gov.sd

تسعدنا خدمتكم

البوابة الرقمية
سفارة جمهورية السودان في القاهرةتسعدنا